8 yıldır faaliyet gösterdiğimiz, önceliğimizi "Yüksek Müşteri Memnuniyeti" ilkesine dayanarak yürüttüğümüz kitap çeşitleri,kırtasiye malzemeleri, ofis ürünleri, okul malzemeleri, sanatsal ürünler, hobi ürünleri ve sektöründe, Giresun Merkez mağazamız ve umitkitap.com. e-ticaret sitemiz ile müşterilerimize en iyi şekilde hizmet verebilmek için büyük bir titizlik ve ciddiyetle çalışmaktayız.

ÜMİT KİTAP KIRTASİYE (ALİ YILMAZ-ÜMİT YILDIZ ORTAKLIĞI ŞTİ.) ve umitkitap.com olarak çalışma prensiplerimizi belirleyen kurallarımız.

- Yüksek Müşteri Memnuniyeti Oluşturmak

- Doğru Bilgilendirmek

- Kaliteden Ödün Vermemek

- Bilgi ve Birikimlerimizi Beklentisiz Paylaşmak

- Kaliteli Ekipmanlarımızla Eksiksiz Hizmet Vermek

- Hızlı Teslim, Güvenilir Ürün ve Ekonomik Fiyatlar İle

Müşterilerimize Avantajlar Sağlamaktır...